Versand & Umtausch
Versand
Der Versand erfolgt über unseren Versanddienstleister DPD.
Durch unsere enge Zusammenarbeit, sowie der logistischen Vernetzung, wird Ihre Bestellung
in unserem Versandhaus schnellstmöglich bearbeitet.
Daraufhin geben wir Ihr Paket in sichere Hände.
Versandkosten
Unsere Kunden stehen für uns im Vordergrund und daher übernehmen wir die Versandkosten (innerhalb Deutschlands). Denn wir möchten, dass zwischen Ihnen und Ihrem Produkt nichts im Wege steht.
Verpackungsmaterial
Uns liegt die Umwelt am Herzen.
Aus diesem Grund sind unsere Verpackungsmaterialien aus über 70 % recyceltem Papier hergestellt.
Zusätzlich werden Ihre Produkte sicher umschlossen, damit wir einen sicheren Transport Ihrer Bestellung gewährleisten können.
Umtausch
Sie möchten Ihr Produkt zurücksenden oder umtauschen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren.
Dazu müssen Sie folgende Schritte durchführen:
- Füllen Sie den beigelegten Retourenschein aus und legen Sie diesen in das Paket.
- Verpacken Sie das Produkt wieder sicher im Originalkarton.
- Schicken Sie uns eine E-Mail an support@adriagold.de und wir senden Ihnen ein Retourenlabel zu.
- Bringen Sie das Paket zu einem DPD Paketshop Ihrer Wahl
